「宅創通股份有限公司」（下稱「本公司」）非常尊重客戶（下稱「客戶」或「您」）的隱私權，對於客戶資料的蒐集、處理及利用均遵守中華民國政府之「個人資料保護法」及相關法令規範，您可以參照以下隱私權政策，了解本公司之具體措施；歐盟會員身份不適用本公司目前所有服務，若您未告知是否具備歐盟會員國國民身份，本公司將認定您不具備歐盟國民身份，並會為您提供服務。

一、客戶資料蒐集、處理及利用之合法依據

• (一) 本公司係基於個人資料保護法及其相關之規定，於以下情形蒐集、處理及利用您的個人資料：
• 1. 您註冊並開通使用本公司之「宅生活」應用程式中所提供之各項服務（包括但不限於宅商城平台），成為本公司會員時，經您同意提供之資料。
• 2. 與您有契約或類似契約之關係，如您進行商品訂購、本公司進行商品配送等。
• 3. 本公司在行銷或異業結盟活動中合法取得（包括但不限於自業務合作廠商處取得），本公司因本款之情形所取得之資料，將在處理及利用前，向您說明資料來源及各必要告知事項。
• 4. 法律明文規定，要求本公司進行蒐集、處理或利用。
• 5. 您自行公開或已合法公開之資料，惟本公司不主動進行佐列資料之蒐集、處理或利用。
• 6. 為增進公共利益，惟本公司僅於維護資訊安全、防止詐欺等合法利益下進行必要及有限之資料處理。
• 7. 對您的權益無侵害，惟本公司僅於核實本公司資料蒐集目的下，進行必要及合理之處置。
• (二) 本公司不處理個人資料保護法第6條所指之各項資料。

二、 客戶資料蒐集種類

• (一) 本公司會依據所提供之服務內容，請您提供必要之作業資料，若您不提供相關資料，或提供之資料不正確，將影響本公司之服務品質：
• 1. 宅商城平台之會員或客戶，本公司會請您提供基本資料：包含您提供之姓名、性別、身分證統一編號、出生年月日、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱及其他您主動提供之資料。
• 2. 當您指定商品配送服務時，本公司會請您提供配送資料：包含收件人之姓名、聯絡電話、聯絡地址及其他必要配送聯絡資料。
• 3. 當您有實際消費行為時，本公司會留存您的帳務資料。但若您選擇使用應用程式內含的Apple Pay、Google Pay或其他第三方的付款方式，相關資訊將會依據該第三方服務供應商的隱私權條款進行保護與管理。
• 4. 本公司基於提供市場分析、贈獎活動、會員及客戶權益通知等相關服務，將會為必要作業將請您提供其他資料。
• 5. 當您使用網站或應用程式之語音蒐尋服務，本公司會進行錄音並保留錄音紀錄至少一個月，以進行服務優化分析。
• (二) 依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」，本公司蒐集、處理、利用及保有您的個人資料，包括但不限於以下種類：
• 1. Ｃ○○一 辨識個人者。（例如：姓名、職稱、住址、工作地址、以前地址、住家電話號碼、行動電話、網路平臺申請之帳號、會員編號、通訊及戶籍地址、電子郵遞地址及其他任何可辨識資料本人者等。）
• 2. Ｃ○○二 辨識財務者。（例如：金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼、保險單號碼、個人之其他號碼或帳戶等。）
• 3. Ｃ○○三 政府資料中之辨識者。（例如：身分證統一編號、護照號碼等。）
• 4. Ｃ○一一 個人描述。（例如：年齡、性別、出生年月日、出生地、國籍、聲音等。）
• 5. Ｃ○二一 家庭情形。（例如：結婚有無、配偶或同居人之姓名、前配偶或同居人之姓名、結婚之日期、子女之人數等。）
• 6. Ｃ○二三 家庭其他成員之細節。（例如：子女、受扶養人、家庭其他成員或親屬、父母等。）
• 7. Ｃ○三一 住家及設施。(如：住所地址。)
• 8. Ｃ○三三 移民情形。(例如：護照。)
• 9. Ｃ○三四 旅行及其他遷徙細節。(例如：旅行細節。)
• 10. Ｃ○三六 生活格調。(例如：使用消費品之種類及服務之細節、個人或家庭之消費模式等。)
• 11. Ｃ○三八 職業。(例如：學校校長、民意代表或其他各種職業等。)
• 12. Ｃ○八一 收入、所得、資產與投資。（例如：總收入、總所得、投資收入、投資所得等。）
• 13. Ｃ○九三 財務交易。(例如：收付金額、信用額度、保證人、支付方式、往來紀錄、保證金或其他擔保等。)
• 14. Ｃ一○二 約定或契約。(例如：關於交易、商業、法律或其他契約、代理等。)
• 15. Ｃ一三二 未分類之資料。(例如：無法歸類之信件、檔案、報告或電子郵件等。)

三、客戶資料蒐集目的

• (一) 本公司僅會在提供商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷、市場分析、贈獎活動、會員權益通知、或其他附隨以上各樣服務及其他宅商城平台未來所有可能衍生之及相關服務時，為作業之必要運用您的個人資料：
• 1. 物流寄送：本公司會於提供您商品銷售、物流配送等履行訂單之服務，提供配送資料予合作廠商（含商城商家）及物流商。
• 2. 金融交易授權：您所提供之基本資料、帳務資料及其他必要資料，將於金融交易過程（包含信用卡授權及照會）中，提供予金融機構以完成金融交易及相關業務。
• 3. 廣告行銷：為提供您更多優質商品、活動資訊及行銷新服務等。
• 4. 市場分析：依據您瀏覽廣告之內容、消費之紀錄及所提供之資料，本公司會進行市場分析，包含透過第三方使用cookie或類似技術，以開發及提供日後更優質之客戶服務。
• ※ cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術，它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊。使用者可以經由瀏覽器的設定，取消或限制此項功能。
• 5. 其他業務附隨事項：依據以上所述服務目的、贈獎活動、會員相關權益通知，及您在使用宅商城平台其他服務，有同意之前提下，於必要範圍內進行相關運用。
• 6. 本公司不會將您的個人資料以全自動化之方式進行處理。
• (二) 依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」，本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料，包括但不限於以下之特定目的：
• 1. 040行銷。
• 2. 063非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用。
• 3. 067信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務。
• 4. 069契約、類似契約或其他法律關係事務。
• 5. 090消費者、客戶管理與服務。
• 6. 091消費者保護。
• 7. 098商業與技術資訊。
• 8. 107採購與供應管理。
• 9. 111票券業務。
• 10. 118智慧財產權、光碟管理及其他相關行政。
• 11. 125傳播行政與管理。
• 12. 127募款（包含公益勸募）。
• 13. 129會計與相關服務。
• 14. 132經營傳播業務。
• 15. 136資（通）訊與資料庫管理。
• 16. 148網路購物及其他電子商務服務。
• 17. 152廣告或商業行為管理。
• 18. 157調查、統計與研究分析。
• 19. 181其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務。

四、客戶資料利用期間、地區

• 除下列情形外，本公司僅會基於您授權的範圍，於您會員存續期間及服務所能到達地區內，依照第三條服務目的範圍為作業之必要運用客戶資料：
• 1.法律明文規定。
• 2.為增進公共利益所必要。
• 3.為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
• 4.為防止他人權益之重大危害。
• 5.經您同意。
• 6.有利於您之權益。

五、客戶資料移轉、揭露對象及方式

• (一) 本公司僅會在充分取得您同意的前提之下，將您的個人資料交由本公司、摩天商城商家 及本公司所委任處理營業相關事務之第三人（例如：金融機構、合作廠商、物流商及業務往來之關係企業等服務提供者）運用，依照第三條服務目的範圍為作業之必要運用或揭露客戶個人資料。
• (二) 除經過您本人同意之外，本公司尚可能於以下情形將您的個人資料提供予第三人：
• (一) 於第三條特定目的範圍作業利用之必要。
• (二) 合於個人資料保護法第20條第1項但書規定為特定目的外之利用。
• (三) 基於法律之規定或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
• (四) 在緊急情況下為維護您或第三人之合法權益。
• (五) 保護公共利益。
• (六) 為維護本公司之「宅生活」應用程式中所提供之各項服務的正常運作。
• (七) 您透過宅商城平台購物、兌換贈品、參加抽獎活動等因而產生的金/物流之必要資訊。
• (三) 本公司或與本公司合作行銷之第三方業務合作公司（下稱「第三方業務合作公司」）會在取得您同意之情形下，始利用您的個人資料進行行銷活動資訊、商品訊息或新服務等相關行銷活動，且於首次行銷時，將提供您表示拒絕行銷之方式，本公司或第三方業務合作公司不會向您索取相關費用。如您拒絕接受行銷服務或嗣後欲拒絕時，均可隨時通知本公司，本公司或第三方業務合作公司將立即停止利用您的個人資料於相關行銷活動。

六、 客戶資料保存期間及儲存保管安全

• (一) 本公司將於提供您各項會員服務為目的之存續期間持續保存您提供之個人資料，直至您刪除會員帳戶，或當您行使相關個人權利時為止。
• (二) 本公司將就您提供之個人資料制定嚴格規範之資訊系統及公司作業規則，任何人均須於本公司明定的授權規範下才能處理及利用必要之資料。本公司針對資料安全設備投注之保護措施如下：
• 本公司網頁採用最佳的科技來保障您的個人資料安全。目前以 Secure Sockets Layer（SSL）機制（128bit）進行資料傳輸加密，並以加裝防火牆防止不法入侵 ，避免您的個人資料遭到非法存取。
• (三) 為了提供更適合您需要的服務，本公司會接收並且記錄您瀏覽器上的伺服器數值，包括IP位址、Cookie，以進行提供與產品更新及網路服務優化有關的工作時使用。

七、 客戶資料權利行使

• (一) 依個人資料保護法第3條規定，除非有其他法令限制，您就您所提供之個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用（包含撤回同意、反對本公司繼續處理您的資料）、請求刪除之權利，本公司將依照您所行使之個人資料權利內容，於您提出請求後之下列工作天內回覆：
• 1. 若為查詢或請求閱覽、請求製給複製本，本公司將於您提出請求後15日內回覆，必要時得再延長15日，本公司將以書面通知您延長原因；
• 2. 若為請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除，本公司將於提出請求後30日內回覆，必要時得再延長30日，本公司將以書面通知您延長原因。
• (二) 如果您欲行使前項權利或是有其他諮詢、投訴事項，可以至宅商城平台之會員中心「我的帳戶」中完成相關操作，或逕由客服中心聯絡客服提出意見，本公司將盡快回覆您的問題。

八、資料正確性之權益影響

在此提醒您，客戶如未提供完整的個人資料，可能無法成為本公司的會員，或是享受各項相應的會員優惠服務或最新資訊；如客戶提供之資料錯誤，本公司亦不受本隱私權政策之約束。

九、若您對本隱私權政策有任何疑問，請逕洽客服中心聯絡客服。

十、關於此份隱私權政策，本公司得隨時因應社會環境、相關法令規定之修正與科技的進步進行修改，並將修改內容以「宅生活」應用程式或宅商城平台推播、電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶；當您下載安裝「宅生活」應用程式或使用或繼續使用宅商城平台所提供之任一服務時，且於確認隱私及會員相關條款後，表示您已閱讀、瞭解並同意接受本隱私權政策之所有內容。

電子發票作業個資保護告知條款

您於宅商城平台進行消費時，得自由選擇收取傳統實體發票或電子發票。您如選擇開立電子發票，請知悉下述聲明：

• 一、 個人資料蒐集主體：宅創通股份有限公司
• 二、 核准使用電子發票之字號及日期：
• 本公司奉核自民國97年5月1起 開始適用電子發票
• 核准文號：財北國稅中正營業字第0950023667號函
• 三、 本公司個資蒐集目的：
• Ｏ六三 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
• Ｏ六九 契約、類似契約或其他法律關係事務
• Ｏ九Ｏ 消費者、客戶管理與服務
• Ｏ九五 財稅行政、調查、統計與研究分析
• 一三六 資（通）訊與資料庫管理
• 一四八 網路及其他電子商務服務
• 一七九 其他財政服務及配合財政部電子發票整合服務
• 四、個人資料之類別：姓名、電子郵件信箱、聯絡地址、電子發票號碼、消費時間、消費明細、店點等發票資料。
• 五、 個人資料利用之期間與地區：本公司營運地區及依法保存會計憑證期限內。
• 六、 個人資料利用之對象與方式：
• 本公司基於配合財政部電子發票整合服務之特定目的內，將電子發票相關資料上傳至財政部電子發票整合服務平台（http://www.einvoice.nat.gov.tw/），供其於「Ｏ九五財稅行政」、「一五七調查、統計與研究分析」、「一三六資（通）訊與資料庫管理」、「一四八網路購物及其他電子商務服務」、「一七九其他財政服務」及提供電子發票加值服務目的內處理利用。
• 七、 電子發票相關資訊：
• 您若欲查詢、捐贈、兌獎及電子發票有關之資訊，可至本公司官網：https://hctong.com.tw/「客服中心」或至整合服務平台查詢。
• 八、 您得自由提供資料時，不提供對其權益之影響：若您的會員資料有填寫未盡正確缺漏之處，可能影響服務提供或商品寄送，您得隨時停止以載具索取電子發票而改索取紙本電子發票，停用不影響您既有權益，若有遺失或毀損情事時，請洽本公司服務窗口辦理。

歡迎您使用宅商城，宅商城是由「宅創通股份有限公司」（以下稱「本公司」）所建置之「利他共好」的虛擬購物平台，為盡可能保護您的權益及確認契約關係，所有申請宅商城服務（以下稱「本服務」）之使用者（以下稱「您」或「客戶」），都應該詳細閱讀下列服務條款（以下稱「本服務條款」）；歐盟會員身份不適用本公司目前所有服務，若您未告知是否具備歐盟會員國國民身份，本公司將認定您不具備歐盟國民身份，並會為您提供服務。

一、客戶服務與權利義務

• (一) 本服務所提供之內容如下，本公司得依實際情形，增加、修改或是終止本服務之內容：
• 1. 為您與賣家所供應之商品提供線上交易平台服務。
• 2. 虛擬通路商品配貨及免費退貨服務。
• 3. 宅商城商品七天猶豫期（請注意猶豫期非試用期）。
• 4. 多重付款機制／信用卡分期免息。
• 5. 購物優惠回饋。
• 6. 各類型行銷資訊提供。
• 7. 客戶相關權益通知，包含但不限商品試用、抽獎活動、服務滿意度調查或其他未來新增之會員服務。
• (二) 當您於本服務或本公司所屬任一管道完成會員註冊手續、或繼續使用本服務所提供之任一服務內容時，即視為已知悉並完全同意本服務條款。另外，當您使用本服務之特定內容時，可能會依據該特定內容之性質，而須遵守本公司所另行公告之服務條款或相關法律規定，此另行公告之服務條款或相關法律規定之修改亦併入屬於本服務條款之一部分。
• (三) 若您未滿十八歲，應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得註冊使用或繼續使用。當您使用或繼續使用本服務所提供之任一內容時，即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。
• (四) 您同意以電子文件作為向本公司意思表示之方法。
• (五) 本公司針對任一違反法律規定、未遵循本服務條款、惡意濫用本服務權益之客戶，保有終止該客戶帳戶服務之權利，若因此致本公司受有損害，本公司有權向您主張損害賠償（包括但不限於合理之蒐證費用與律師費、第三人向本公司請求之賠償等）。
• (六) 本公司有權於未來任何時間基於需要修改本服務條款內容，並得將修改內容以「宅生活」應用程式或宅商城推播、電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶。
• (七) 本公司為提供本服務之必要通知客戶時，得以客戶所留存之任一聯繫方式為之，客戶之聯繫資料如有異動，應隨時以登錄應用程式、網站、電話通知等方式進行資料更新，並維持資料之正確性、即時性及完整性。若因客戶所提供之資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司之原因，致本公司通知無法送達予客戶，仍視為本公司業已完成該通知之送達。

二、客戶帳號、密碼與安全

• (一) 如客戶透過本公司各app註冊為本服務會員，則會員帳號為手機號碼，必須詳實填寫。客戶註冊時必須填寫確實之個人資料，若發現有不實登錄，本公司得暫停或終止客戶資格，若有違反中華民國相關法律，亦將依法追究。
• (二) 客戶應妥善保管會員密碼，不得將密碼洩露或提供予第三人知悉或使用；以同一組會員帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為，將被認為是該客戶本人的行為，應由該客戶依法負責。
• (三) 客戶如果發現或懷疑有第三人使用其會員帳號或密碼，應立即通知本公司，本公司於知悉後將立即暫停該會員帳號所生交易之處理及後續利用，惟客戶於通知前依法應負之法律上責任，並不因此通知而免除。

三、客戶交易

• (一) 您透過本服務進行之商品交易行為所締結之買賣契約或其他契約均僅存在您與賣家之間，本公司並非該商品買賣契約或其他契約之主體，並不涉入您與賣家之交易行為，亦不擔保賣家將確實完成交易。賣家應就其所販售之商品資訊、品質、運送、保證事項與瑕疵擔保責任等事項（包括但不限於商品售後服務、商品技術支援或維修），向您事先詳細闡釋與說明並履行。
• (二) 本公司僅提供宅商城供您與賣家間就商品進行交易，商品資訊（包括但不限於商品名稱、價格、規格、型號及其他相關資訊等）之內容及正確性皆由賣家提供並維護，宅商城所顯示之商品資訊頁面為您與賣家就商品締結買賣契約或其他契約之一部，並非本公司就商品進行之擔保或背書。
• (三) 若您因商品交易與賣家產生爭議，應向賣家尋求救濟或解決之道，本公司將善盡合理之商業上努力促進您與賣家之溝通進行，若爭議無法透過您與賣家自行解決，您可向有管轄權之爭議處理機關尋求協助。
• (四) 依據消費者保護法第19條之規定，當商品買賣契約成立並於您收受商品後7日內，除非政府另有公告優先適用其他法令，原則上您享有解除契約之權利，如有退貨需求，請參閱本公司網站我的帳戶內購物小幫手中之「退貨/退款程序說明」。
• (五) 若您指定配送之商品（約配商品）於訂單成立後逾30日仍未接獲該商品之賣家通知您出貨及受領商品，為了保障您的權益，本公司得取消訂單，請您重新下單購買。
• (六) 您瞭解並同意，不會因於宅商城成立之交易或與該交易有關之任何爭議，對本公司或所屬子公司提起訴訟或以其他方式主張索賠。

四、付款相關權益

• 本公司提供多種付款方式供您選擇，詳細內容請參考本公司網站會員中心之「付款方式說明」。

五、客戶隱私權保障

• (一) 關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料，本公司將依「宅商城隱私權政策聲明」進行蒐集、處理、利用與保護。
• (二) 客戶使用本服務時，使用過程中所有資料記錄以本服務資料庫所記錄之資料為準，如有任何糾紛，以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準，但客戶如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。

六、智慧財產權

• 本公司或所屬子公司之網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

七、暫停服務

• 本公司以目前一般認為合理之方式及技術，維護本服務之正常運作。但於下述情況，本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部份，若因此使客戶受有損害，本公司並不負賠償責任：
• (一) 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向客戶預先通知者；
• (二) 客戶有任何違反政府法令或本服務條款情形；
• (三) 天災或其他不可抗力之因素導致之本服務停止或中斷；
• (四) 其他不可歸責於本公司之事由致本服務停止或中斷；
• (五) 非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。

八、本服務條款之效力、解釋、修改、問題諮詢、準據法與管轄法院

• (一) 本服務條款中，任何條款之全部或一部分無效時，不影響其他條款之效力。
• (二) 本服務條款如有疑義，將為有利於客戶之解釋。
• (三) 本公司保留修改本服務條款之權利，並會將修改內容以「宅生活」應用程式或宅商城推播、電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶；當您下載安裝「宅生活」應用程式或使用或繼續使用本服務所提供之任一服務內容時，且於確認隱私及會員相關條款後，表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。
• (四) 客戶如對服務有相關問題，可透過客服信箱進行諮詢。
• (五) 客戶與本公司之權利義務關係，應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。本公司任何聲明、條款如有未盡完善之處，將以最大誠意，依誠實信用、平等互惠原則，共商解決之道。若因本服務條款涉訟，客戶與本公司同意以臺灣臺北地方法院為第一審法院。